CRM: SOLUțIA PENTRU RETENțIA CLIENțILOR

CRM reprezintă un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să m